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Technicien Helpdesk (H/F)

Société
OZITEM
Type de contrat
CDI
Lieu
Île-de-France
Pôle d'expertise
Support
Formation
Bac +2
Description

Dans le cadre d’une mission chez un de nos clients Grands comptes dans le secteur du luxe, nous recherchons un Technicien helpdesk (H/F):
 

- L’assistance aux utilisateurs niveau 1 et 2

- Diagnostic et résolution en ligne des incidents via la prise en main en distance

- Suivi des tickets

- Le paramétrage des messageries 

- Rédaction / Mise à jour de la base de connaissances

 

De formation bac+2 en informatique, vous possédez au moins deux ans d’expérience (alternance comprise) en qualité de technicien support. Votre expérience vous a permis d’acquérir une maîtrise de Windows 7, du pack office 2010 et de la messagerie Outlook 2010.

Vos qualités relationnelles et votre autonomie seront des atouts indispensables pour mener à bien cette mission.

Une bonne présentation (costume cravate ou tailleur) est exigée tout au long de la mission.

Le poste est basé à Paris, dans le 8ème arrondissement. 

Compte tenu de déplacements ponctuels à prévoir sur plusieurs sites en région parisienne, le permis B est indispensable pour ce poste.

Vous avez l’esprit d’équipe, le sens de la relation client et vous souhaitez contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée. 

Expérience souhaitée
2 à 5 ans
Rémunération
22K€
Langue
Information non précisée.
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